Вовлекайте. Играйте. Побеждайте.

Платформа для взаимодействия и улучшения отношений с клиентами. Увеличивайте продажи и получайте больше новых клиентов.

Получите бесплатный предварительный доступ.

Вовлекайте. Играйте. Побеждайте.

Платформа для взаимодействия и улучшения отношений с клиентами. Увеличивайте продажи и получайте больше новых клиентов.

Получите бесплатный предварительный доступ.

Проблема

В большинстве бизнесов отношения с клиентами не выходят за рамки процесса покупки, зачастую не понятно, что нравится клиентам, а что наоборот раздражает. Клиенты уходят к конкурентам, потому что их мнение не хотят услышать.

Что такое ReachSlide?

Ваши клиенты совершают покупки и выполняют ценные для бизнеса действия: проходят опросы, оставляют отзывы и приглашают друзей. За это получают награды, которые могут обменять на скидки, подарки или специальные предложения.

Вы получаете ценные действия — клиенты получают ценные награды.

Получите бесплатный предварительный доступ к платформе ReachSlide

Цифры говорят о важности вопроса

13%

недовольных клиентов рассказывают еще 15 людям о своем плохом опыте.

15%

клиентов уходят к конкурентам ежегодно.

10x

привлечение новых клиентов может быть в 10 раз дороже, чем сохранение имеющихся.

72%

клиентов не пишут отзывы и не рекомендуют бренд из-за отсутствия системы наград.

Если все настолько серьезно, то почему каждый бизнес ещё не взаимодействует со своими клиентами так, как они того хотят?

Лишь немногие, самые успешные компании, умеют работать с лояльностью клиентов, систематически проводят опросы по качеству обслуживания, мотивируют клиентов писать отзывы и делать рекомендации друзьям.

У остальных бизнесов просто НЕ было готового инструмента для этого.

Решение

С ReachSlide бизнес сможет общаться со своими клиентами на их языке и получит сильные преимущества перед конкурентами.

Взаимодействие с клиентами везде

Взаимодействуйте со своими клиентами через любые доступные каналы: оффлайн, сайт, соцсети и мессенджеры

Награждение клиентов за ценные действия

Награждайте клиентов за покупки и другие ценные для бизнеса активности, такие как опросы, отзывы, рекомендации и вовлеченность в соцсетях

Опросы по качеству обслуживания

Вовремя получайте честную обратную связь от клиентов и превращайте проблемных клиентов в лояльных

Положительные отзывы

Увеличивайте свою репутацию за счет большого объема реальных положительных отзывов, которым доверяют

Клиенты по рекомендациям

Систематически получайте новых клиентов по рекомендациям

Контроль сотрудников

Контролируйте качество работы сотрудников через механизм оценки обслуживания

Продвижение бренда

Устанавливайте брендированные названия для бонусных баллов

Использование передовых технологий

Используйте блокчейн для работы с наградами, т.е. бонусные баллы и награды нельзя будет подделать

Отчеты о результатах

Легко отслеживайте данные о наградах, сделанных полезных действий клиентами и понимайте эффективность взаимодействия бизнеса с клиентами за счет понятной отчетности

Как это работает

1. Регистрация покупки

Бизнес отмечает факт покупки товара или услуги клиентом и отправляет клиенту ссылку через любой из доступных каналов связи или сканирует QR-код с экрана устройства клиента, а клиенту начисляются бонусные баллы.

2. Оценка качества обслуживания

Клиент оценивает качество обслуживания и получает награды в виде бонусных баллов бизнеса.

Бизнес вовремя получает ценную обратную связь.

3. Отзывы и рекомендации

Если клиент доволен качеством обслуживания, то он пишет отзыв, рекомендует друзьям понравившийся ему бизнес и получает еще больше бонусных баллов.

Если нет, то проблема улаживается, и бизнес имеет возможность сделать клиента лояльным, который напишет положительный отзыв и позовет друзей.

4. Возвращение за покупками

Довольный клиент и его друзья приходят за новыми покупками и используют полученные бонусные баллы в доступных предложениях от бизнеса (скидки, подарки, специальные предложения).

Как это работает

1

2

3

4

Регистрация покупки

Бизнес отмечает факт покупки товара или услуги клиентом и отправляет клиенту ссылку через любой из доступных каналов связи или сканирует QR-код с экрана устройства клиента, а клиенту начисляются бонусные баллы.

Оценка качества обслуживания

Клиент оценивает качество обслуживания и получает награды в виде бонусных баллов бизнеса.

Бизнес вовремя получает ценную обратную связь.

Отзывы и рекомендации

Если клиент доволен качеством обслуживания, то он пишет отзыв, рекомендует друзьям понравившийся ему бизнес и получает еще больше бонусных баллов.

Если нет, то проблема улаживается и бизнес имеет возможность сделать клиента лояльным, который напишет положительный отзыв и позовет друзей.

Возвращение за покупками

Довольный клиент и его друзья приходят за новыми покупками и используют полученные бонусные баллы в доступных предложениях от бизнеса (скидки, подарки, специальные предложения).

В основе — геймификация

В ReachSlide сделан основной упор на человеческую мотивацию в процессе взаимодействия между клиентами и бизнесами, который принято называть геймификацией. Что это дает?

• Максимальная вовлеченность на автопилоте
Клиенты сами заинтересованы выполнять ценные для бизнеса действия, бизнесу достаточно нажать кнопку и отметить факт покупки

• Интерес в процессе
Взаимодействие с бизнесом по-настоящему увлекает, клиенты уделяют больше внимания бизнесу и знакомятся с тем, что он предлагает

• Радость от достижений, разделенная с друзьями
Клиенты поделятся со своими друзьями полученными наградами и статусами, что дает больше шансов бизнесу получить новых клиентов

Шесть способов взаимодействия с клиентами

Оценка качества обслуживания

Помогает бизнесу узнавать мнение клиентов о качестве обслуживания и вовремя урегулировать проблемные ситуации.

Отзывы

Бизнес получает реальные отзывы от довольных клиентов, которые увеличивают репутацию бизнеса в глазах новых клиентов.

Рекомендации

Бизнес получает новых клиентов по рекомендациям текущих довольных клиентов.

Опросы

Позволяют бизнесу лучше понять своих клиентов, чтобы завоевать их сердца.

Награды за покупки

Помогают клиентам возвращаться в бизнес и совершать больше покупок снова и снова.

Достижения

Мотивируют клиентов совершать полезные действия для бизнеса. Специальные статусы и уникальные награды выдаются за выполнение определенных условий.

Думаете, это сложно? Нет, это также просто, как пройти регистрацию в соцсети и заполнить свой профиль.

Станьте одним из первых бизнесов в ReachSlide, получив бесплатный предварительный доступ.

Получить доступ

Выгоды

Лояльность

Улучшение лояльности текущих клиентов за счет качественного общения и наград за участие в активностях бизнеса

Известность

Увеличение узнаваемости бизнеса

Виральность

Получение новых клиентов по прямым рекомендациям и за счет возможности у клиентов делиться наградами со своими друзьями

Качество

Рост качества обслуживания клиентов, уровня услуг и товаров благодаря своевременной обратной связи

Прозрачность

Благодаря отчетам в ReachSlide бизнес теперь будет знать реальное отношение клиентов к его деятельности и сможет использовать эти данные для своего роста

Технология надежности

ReachSlide работает на базе блокчейна Minter.

• Прозрачные начисления
Не оставляют шанса для мошенничества, ведь награды нельзя подделать

• Отслеживаемые транзакции
Награды клиентов не потеряются

• Все, что принадлежит клиентам, действительно их
Полученные награды никто не отнимет у клиентов, что значительно повышает доверие к бизнесу

Вы представитель бизнеса?

ReachSlide дает возможность бизнесам взаимодействовать со своими клиентами на новом уровне и награждать их за ценные действия.

Свяжитесь с Константином, если Вы хотите стать одним из первых на платформе ReachSlide.

konstantin@reachslide.com

или через соцсети

Продолжая использовать сайт, Вы принимаете условия политики конфиденциальности.

Принять